读取上传栏的格式说明
确认允许的扩展名和文件大小上限，不要仅凭图片能打开就认定平台接受。
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账号申诉材料准备
检查文件是否为真实图片或文档
有些文件只是改了后缀，实际格式未变；从原应用重新导出为要求的格式。
缩小附件但保留关键内容
按要求压缩或裁剪副本，检查文字仍清晰可读，再上传符合限制的文件。
相关问题解答
把文件后缀改成平台要求的格式可以吗？
不可以保证有效。应使用相应应用导出真正符合要求的文件格式。
图片太大怎样处理？
按平台上限压缩副本，确保订单号或提示文字仍清楚可辨。
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